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Umtausch und Stornierungsbedingungen

Im Falle, dass Sie ein defektes oder fehlerhaftes Schmuckstück erhalten haben, bitten wir Sie uns umgehend via E-Mail zu kontaktieren, damit wir schnellstmöglich einen Austausch oder eine Rückerstattung Ihrer Bestellung in die Wege leiten können.


Umtauschbedingungen



Kunden können neue, unbenutzte Produkte von MeineNamenskette innerhalb von 60 Tagen nach dem Zustellungsdatum an uns zurück senden. Bitte beachten Sie, dass wir bei allen personalisierten Produkten eine Bearbeitunsgsgebühr von 30% in Rechnung stellen.


Stornierungsbedingungen



Kunden können die Bestellung stornieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei Stornierungen die mehr als 12 Stunden nach der Bestellung getätigt werden eine Bearbeitungsgebühr von 30% in Rechnung gestellt wird.

MeineNamenskette behält sich das Recht vor jederzeit Änderungen an diesen Bedingungen vornehmen zu dürfen. Benachrichtigungen zu Änderungen werden auf der Webseite veröffentlicht. Falls Sie dazu oder zu einem anderen Thema fragen haben kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

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